В первую очередь, следует произвести ручную настройку телевизора. Если проблема сохранилась, то необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону внизу сайта.

Список каналов действительно может измениться со временем — мы стараемся включать наиболее интересные и актуальные для наших Абонентов каналы.

Количество каналов может зависеть от марки телевизора. Например, если у вас телевизор отечественного производства 1-4 поколений, то вещание некоторых каналов может быть затруднительно или невозможно. Чтобы смотреть все ТВ-каналы, представленные в вашем пакете, необходимо иметь телевизор с возможностью приема МВ и ДМВ волн и декодером PAL/SECAM. Для просмотра ТВ-программ кабельного телевидения, также необходимо иметь возможность принимать и так называемые «спец-каналы», специально предназначенные для приема кабельного телевидения.

В первую очередь, следует произвести автоматическую настройку каналов на Вашем телевизоре. Возможно, что некоторые каналы изменили свои частоты в связи с изменением частотного плана. Информацию об изменениях всегда можно найти на сайте.
Если проблема сохранилась, пожалуйста, позвоните нам.

Учитывая занятость современного человека и высокий темп жизни, понимая, как легко среди всех дел забыть о пополнении баланса на договоре, мы не прекращаем предоставление услуг. В договоре предусмотрено наше право (не обязанность) приостановления оказания услуг при задолженности, которое используется крайне редко, в исключительных случаях при длительном отсутствии оплаты.